制限の線
Googleのコンテンツ制限では、処方薬のオンライン販売を促す内容が対象で、例に処方薬の販売やオンライン薬局が挙げられている。配送を売り文句にする商品ページやカートはこの線に近い。未承認の医薬品やサプリメントの宣伝は別区分で制限される。同じ「届ける」表現でも、販売の促進に当たるか、配送の解説にとどまるかで判断が変わりうる。
制限と禁止の違い
制限ラベルは収益の上限を下げる仕組みで、直ちにアカウント停止とは限らない。禁止される内容では広告配信自体が認められない。処方薬の販売促進は制限の区分に入るが、法令違反を含む違法な内容は別の層で扱われる。混同すると、販売ページを削ったり、危険な表現を残したりしやすい。
ページ単位で判断
判断はサイト全体ではなくページ単位で行う。価格、在庫、購入ボタンがあるページは販売側とみなし、配送エリアや受取方法を説明するだけのページは情報側として切り分ける。販売側のページには、送料や会員向け機能など、広告以外の収益源を先に設計しておく。
ラベルと広告収益
制限ラベル付きの内容は、入札できる広告主が減り、受け取れる広告量は他の内容より少なくなりやすい。Google Adsは制限ラベル付きの内容に配信されないため、集客を広告収益に頼る設計は成り立ちにくい。配送手順を淡々と説明するページは、販売の促進と読まれない書き方が必要になる。
健康主張と確認
販売の区分を避けても、健康に関する主張が不実表示のポリシーに触れる場合がある。予防接種への反対や、疾病の存在を否定する主張は、権威ある科学的合意に反する内容として扱われる。配送の速さを強調するあまり、効果を断定する書き方を足すと、リスクは販売の区分とは別の場所で膨らむ。ポリシーは改定されるため、公開前と改定後に一次情報を確認する。医薬品の販売や配送の適法性はGoogleのポリシーとは別で、地域の規制で条件が変わる。個別の可否は法規とポリシーを見て専門家に相談する領域であり、この整理だけで断定はできない。
配送ページの見直し順
自社ページを販売促進と解説に分類し、購入導線のあるページには広告以外の収益源を用意する。該当区分をポリシーで確認し、健康主張も見直す。
研究の知恵