検索結果の「広告」表示を確認する
検索結果の上部や下部に表示される事務所には「広告」というラベルが付いています。このラベルは、通常の検索結果とは異なる有料の枠であることを示すものです。Googleは、歪曲、虚偽記載または隠蔽を行うコンテンツや、他の組織・製品との提携や推薦を偽って示すコンテンツへの広告掲載を認めていません。事故直後は気持ちが焦りがちですが、まずはラベルを確認し、広告と通常の結果を区別しましょう。ラベルは小さく表示されることもあるため、スマートフォンでは特に注意して見てください。
広告ポリシー上、注意したい表現
「確実に増額」「絶対に勝てる」など断定的な言葉は、根拠が示されなければ虚偽・不実・欺瞞的な宣伝とみなされる可能性があります。また、有名な組織や人物と提携しているかのような記載、Google製品を装った表示や企業ロゴの不正使用も禁止対象です。さらに、特定の個人や集団を誹謗中傷したり、脅迫・嫌がらせをするコンテンツへの広告掲載も認められていません。広告であること自体は問題ではありません。問題は、根拠のない断定的表現や偽りの提携表示に惑わされることです。「今だけ」「先着限定」といった焦らせる言葉にも注意しましょう。違和感があれば、その場で根拠を質問しましょう。
相談前に確認したい4つのポイント
- 表示は「広告」か、通常の検索結果か
- 「確実」「絶対」などの表現に根拠を説明できるか
- 無料相談の有無や着手金の仕組みを説明してくれるか
- 弁護士の登録や所属事務所を明確に答えてくれるか
それぞれの答えが曖昧な場合、広告の見た目に惑わされず、他の相談先と比較することをおすすめします。ポイントを紙に書き出して電話に臨むと、聞き忘れを防げます。1つでも明確に答えられない場合は、別の事務所に相談する判断基準になります。
最後に
本記事は情報提供であり、法的助言ではありません。弁護士報酬や慰謝料の相場、勝訴率などの数値は本調査では検証できていません。広告ポリシーは変更される可能性があるため、最新の公式情報を確認してください。個別の事故については弁護士に直接相談し、特定の事務所を推薦するものではないことをご理解ください。広告の言葉だけで決めず、複数の事務所に相談してみてください。
研究の知恵