なぜ「確約」は成立しにくいのか
留学サービスが担うのは、学校の紹介・手配、出願書類の準備、現地サポートなどです。一方、入学の可否を決めるのは各教育機関の選考であり、代理店が選考結果を確約する権限はありません。「合格確約」や「入学保証」は、この構造上成立しにくい表現です。確約をうたう契約は、不合格となった場合の責任の所在や返金条件が曖昧になりがちで、後々のトラブルにつながる可能性があります。
見分けたい「確約型」表現のパターン
Googleの広告配信ポリシーでは、「入学を約束する」といった実現不能な具体的約束は、最も重大な違反に分類されます。あわせて、虚偽・不実・欺瞞的な情報でサービスを宣伝する行為や、実績・提携関係について誤解を招く記述も禁止されています。偽造書類の作成を助長する内容や代行試験の斡旋も対象です。また、ランディングページの内容は広告と正確に対応し、ページにない特典を約束してはならないとされています。
| 表現タイプ | ポリシー上の扱い（根拠） | 記事での扱い |
|---|
| 入学・合格を「確約」する表現 | 実現不能な約束として重大違反例に分類 | 注意喚起の文脈でのみ言及 |
| 虚偽・欺瞞的な情報による宣伝 | 「誤解を招く記述」「欺瞞的な行為」として禁止 | 出典確認できない数値は掲載しない |
| 表のとおり、確約表現は実現不能な約束として、虚偽情報による宣伝は誤解を招く記述や欺瞞的な行為として扱われます。どちらも出典確認が前提です。 | | |
契約前に確認するチェックリスト
無料相談や契約前に、以下の項目を確認しておくと安心です。
- 選考プロセスと合格基準をどこまで具体的に説明できるか
- 出願書類のサポート範囲と代行の有無を確認する
- 実績数値の出典・公表時期・対象期間を尋ねる
- 契約書に「合格」を約束する条項や返金条件があるか確認する
- 疑問が残る場合は、該当教育機関へ直接問い合わせる
まとめ：迷ったときの確認先と本記事の限界
確約表現に迷ったら、広告の文言だけを信じず、該当教育機関や留学を管轄する公的窓口へ直接確認しましょう。本記事は特定の留学サービスや教育機関を推薦・非難するものではなく、業界統計や費用相場、個別の実績数値も扱いません。なお、ポリシー上の分類はGoogle広告配信の基準であり、日本の法律上の違法性を断定するものではありません。最終的には、提示された説明の具体性と書面での裏付けを基準に判断しましょう。
研究の知恵