「確実」「必ず」は約束型表現のサイン
「慰謝料が確実に増える」「必ず満足できる結果にします」「増額保証」といった広告は、結果を保証する約束型の表現です。Googleのポリシーでは、実現できない具体的な約束や曖昧な約束でユーザーを誘引する行為は禁止されています。ポリシー上は曖昧な約束と実現不可能な具体的約束が区別されますが、どちらもリスクを伴います。たとえば非現実的な低価格や成果の保証など、実現が確実でない約束は特に問題とされます。示談の結果は事故の内容、ケガの程度、証拠の有無など個別の事情で変わるため、成果を約束する広告は慎重に見極める必要があります。
相談前に確認したいチェック項目
広告の印象だけで依頼すると、費用や条件が想定と違うことがあります。初回相談では次の4点を確認しましょう。
- 費用の説明があるか（相談料、着手金、成功報酬の扱いを聞く）
- 実績の根拠を具体的に示せるか（件数や事例の出典）
- 結果保証の有無（確実な増額などの約束をしていないか）
- 契約内容を書面で確認できるか（見積書や委任状）
説明が曖昧なまま契約を急がせる場合や、返答期限を強調して判断を迫る場合は特に注意が必要です。費用や条件について明確な説明が得られない場合は、その時点で判断を保留することも選択肢です。これらの確認は依頼後のトラブルを防ぐためにも役立ちます。依頼の判断は急がず、納得できるまで質問しましょう。
結果は個別事情で変わる
同じ事故の類型でも、ケガの回復状況や通院期間、証拠の有無、過失の程度などで示談の結果は異なります。本記事は法的助言ではありません。弁護士費用や示談金の金額相場、日本法規の条文、公的相談窓口の詳細は未確認のため記載していません。示談の提示に返答期限があっても、焦らず確認する時間を確保し、最終的な依頼判断は弁護士への直接相談で行いましょう。相談の場では現在の状況と提示された条件を具体的に伝えると、適切な助言を受けやすくなります。
まとめ
広告の「確実」「必ず」といった約束表現を鵜呑みにせず、費用説明の有無、実績の根拠、結果保証の有無を確認してから依頼を判断してください。成果を約束されても、自分で確かめる姿勢が示談の不安を減らします。示談は一度合意すると後からやり直すのが難しい手続きです。広告の約束表現に頼る前に、確認できることを確認しましょう。
研究の知恵