「合格保証」という確約表現のリスク
GoogleのAFSコンプライアンス資料では、「入学を約束する」ことは、具体的かつ明示された実現不可能な約束の重大な違反例として挙げられている。「合格保証」「確実に入学できる」といった確約表現は、広告ポリシー上、深刻な問題とみなされうる。一方、「大学院教育は手頃な価格であるべきだ」のような曖昧な表現も、実現可能性が不明確な約束として通常の違反例とされる。加えて、自分が該当しない立場や機関を名乗る身分の虚偽表示も重大な違反例だ。Googleのポリシーでは、情報を歪曲・虚偽表示・隠蔽するコンテンツへの広告掲載も禁止され、虚偽の情報で宣伝する行為は欺瞞行為とされる。「◯◯大学公認」などと名乗る業者は特に注意したい。
信頼できるサービスを見分けるチェック表
| チェック項目 | 信頼できるケース | 要注意なケース |
|---|
| 入学の確約表現 | 「出願を支援」「手続きを代行」等の範囲内の説明 | 「合格保証」「確実に入学できる」等の確約表現 |
| 費用と返金条件 | 契約書に総額・内訳・返金条件を明記 | 口頭説明のみ・書面がなく条件があいまい |
| 実績の開示 | 実績・担当者の経歴を具体的に提示 | 実績を示せない・説明があいまい |
| 身分・提携関係 | 自社の立場と提携先を明確に開示 | 実在機関を名乗る等の身分偽装が疑われる |
| 表の左列の条件が書面で確認できるかが分かれ目だ。口頭説明と契約書の内容が食い違う場合は、その時点で契約を見送る判断も検討したい。 | | |
契約前に確認する3つの手順
契約前には、①費用の総額と内訳、②返金条件の書面明記、③担当者の実績と提携関係の開示を確認しよう。特に「全額返金」の場合は、返金対象となる条件を契約書で確認する必要がある。口頭説明だけでなく書面での回答を求め、疑問点は文書で残しておくことが重要だ。広告やリンク先に存在しない特典を約束する業者にも警戒が必要である。
まとめ
本記事は一般的な情報提供であり、個別の契約判断や法的助言ではない。広告ポリシーは変更される可能性があるため、最新情報はGoogle公式ページで確認してほしい。特定エージェントの優劣評価は行わず、日本の業法の詳細は扱わない。契約に不安があれば、消費者相談窓口などの専門機関への相談を検討しよう。
研究の知恵