留学サービスが提供する支援
留学サービスは、出願書類の作成支援、語学学校や大学の手配、留学先情報の提供、渡航後の生活サポートなどを幅広く担う。ただし支援内容は業者ごとに異なり、サイトの説明だけでは比較できない。だからこそ、広告やページに使われる「表現」が信頼性判断の手がかりになる。特に、合格やビザ取得に関わる保証表現には注意が必要だ。
保証表現がなぜ危険か
Googleの広告ポリシーでは、虚偽・不実・欺瞞的な情報で商品やサービスを宣伝することや、情報の歪曲・虚偽表示が禁止されている。「合格保証」「ビザ100%取得」のような結果保証の表現は、裏付けデータが示されなければ欺瞞的行為とみなされる恐れがある。入学を約束する表現は、実現できない約束の典型例とされる。また、偽造証明書の作成や代行試験・代行論文を案内する内容は、明示的に広告表示ができない。ビザ審査や入学選考は各国政府・大学が行うものであり、第三者である業者が結果を保証できる性質のものではない。さらに、広告はランディングページの内容と正確に関連し、ページに存在しない特典を約束してはならない。
安全な表現と要注意な表現
| 表現のタイプ | 具体例 | リスクの理由 | 根拠となるポリシー |
| 実績・費用の正確な開示 | 「過去の合格実績」「見積もりは個別に確認」 | 事実と異なれば虚偽表示にあたる | 誤解を招く記述 |
| 保証系表現 | 「合格保証」「ビザ100%取得」 | 虚偽・不実の宣伝になり得る | 欺瞞的行為 |
| 不正行為の助長 | 「証明書を代わりに作成」 | ポリシーで明示的に禁止 | 不正行為の助長 |
実績や費用を条件付きで具体的に開示する表現は確認しやすい。一方、「必ず」「100%」など断定表現だけが並ぶページは、根拠の提示があるまで判断を保留したい。実績の数字には、対象期間や条件の記載があるか確認したい。
確認の手順
保証表現を見つけたら、①実績や費用が具体的に開示されているか、②大使館・大学などの公式情報と照合できるか、の順に確認する。数字には時期や条件が明記されているか、出典が示されているかも見たい。比較の際も、この2点を同じ基準で確認したい。公式情報と一致しない場合は、その表現を前提に契約を進めないこと。個別の業者評価は行わないが、判断を保留し、必要なら公的機関への相談も検討してほしい。本記事はGoogle広告ポリシーの一般解説であり、査証や入学条件に関する専門的助言ではない。