なぜ『無料』『確実』は注意すべきか
Googleのコンテンツ合作規範では、発行者や内容について情報を歪曲・虚偽表示・隠蔽する『誤解を招く記述』を含むページへの広告掲載は認められません。虚偽・不実・欺瞞的な情報でサービスを宣伝する行為も禁止されています。実現不可能な約束は重大な違反とされ、無料・現金オファーや不合理に安い価格、身分の偽装が例示されています。『無料相談』『確実に勝てる』といった断言も、実態を伴わなければ問題になり得ます。
交通事故後は不安だからこそ、広告の言葉と実態のずれを見抜く目が求められます。
ポリシー上注意したい表現の例
| 注意すべき表現・行為の例 | ポリシー上の問題点 |
|---|
| 無料・現金オファー（例：無料相談・現金還元） | 実現不可能な約束の『重大な違反』例に該当しうる |
| 不合理に安い価格（例：極端な低額での着手） | 実現不可能な約束の『重大な違反』例に該当しうる |
| 身分・提携の偽装（例：実在組織と無関係なのに提携を暗示） | 誤解を招く記述・不実な提携表示として禁止されうる |
| 具体的なリストや情報を約束するが提供しない | 具体的な情報提供の約束を果たさない表示として違反例に該当しうる |
ここで重要なのは、表の表現が必ず違反というわけではなく、実態とのずれが問題になる点です。『無料相談』と謳いながら条件付きだったり、実在しない組織の承認を匂わせたり、約束した情報を提供しない場合は、ポリシー違反の可能性があります。実際には存在しない他者・組織との関連性や承認を暗示する表現も、誤解を招く記述として禁止され得ます。
広告情報を確認する3つの手順
- 気になる文言をそのままメモする（例：『無料』『確実』『最高額』）。
- その事務所の公式情報や複数の独立した情報源で裏取りする。
- 実際の相談窓口で、条件や費用について直接確認する。
広告の表現だけで依頼先を決めず、確認を怠らないことが大切です。相談の際は、「無料」の条件や費用の内訳、提携関係の有無を尋ねると、広告と実態のずれが見えてきます。
まとめ
本記事は法律相談の代替ではありません。Googleポリシーは変更される可能性があり、日本の賠償額や過失割合などの法務事項は弁護士等の専門家に直接ご確認ください。特定の事務所の品質評価やランキングを提供するものではありません。広告の言葉に振り回されず、自分の状況を専門家に伝えて判断することが重要です。
研究の知恵